通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到老客戶維護與營銷的重要性,掌握老客戶的分類、管理、維護方法,從而獲得更多的老客戶,提高客戶回頭率,從而提升店鋪業(yè)績
1.認(rèn)知老客戶的價值和重要性 |
2.應(yīng)用老客戶的分類及管理工具 |
3.能夠掌握維護老客戶的方法 |
4.認(rèn)知老客戶的營銷類型及方法 |
模塊一:明確老客戶的重要性 |
模塊二:掌握老客戶的分類和管理 |
模塊三:掌握老客戶的維護方法 |
模塊四:了解老客戶營銷活動 |
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